«Айти» ПРО до 10 рабочих мест

Комплексная IT-поддержка, предназначенная для малого и среднего бизнеса, которому важно обеспечить бесперебойную работу всей инфраструктуры — от офисной техники до систем безопасности и связи. Подписка «Айти» ПРО — это не просто аутсорсинг, а полноценное сопровождение вашей цифровой среды.

В рамках подписки предоставляются следующие услуги:

Установка и настройка компьютерной техники

Подключение и первоначальная настройка рабочих мест: настольных ПК, ноутбуков, мониторов, МФУ.

Интеграция дополнительной техники: сканеры, принтеры, сетевые хранилища, кассовое оборудование.

Оптимизация конфигурации под задачи конкретного отдела или пользователя.

Настройка программного обеспечения

Установка и обновление операционных систем (Windows, Linux, macOS — по запросу).

Настройка офисных пакетов, антивирусного ПО, мессенджеров, облачных клиентов и прочих приложений.

Поддержка при сбоях и ошибок в работе программ.

Автоматизация обновлений и контроль версий.

Сетевое администрирование

Проектирование и прокладка локально-вычислительной сети (ЛВС).

Подбор и настройка сетевого оборудования: маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа.

Разграничение сетевых сегментов, настройка VLAN.

Оптимизация скорости доступа и повышение отказоустойчивости сети.

Настройка доступов к корпоративной сети

Создание и управление пользовательскими учетными записями и группами.

Настройка политик безопасности (пароли, уровни доступа, шифрование).

Подключение сотрудников к корпоративным сервисам (VPN, файловые серверы, облако).

Контроль доступа к критичным данным и отслеживание активности пользователей.

Внедрение и сопровождение системы «Битрикс»

Установка и конфигурация CRM/портала «Битрикс24».

Настройка бизнес-процессов, задач, отчетов и доступа.

Интеграция с телефонией, почтой, складом и другими модулями.

Обновления, резервное копирование, устранение технических проблем.

Установка и обслуживание видеонаблюдения

Проектирование системы видеоконтроля.

Монтаж видеокамер, подключение к видеорегистраторам или облачным сервисам.

Настройка удаленного доступа через смартфон/ПК.

Плановое обслуживание и восстановление работоспособности при сбоях.

Внедрение и поддержка телефонии

Установка IP-телефонии (Asterisk, 3CX и др.), настройка внутренних номеров.

Интеграция телефонии с CRM и аналитикой.

Настройка автоответчиков, переадресации, очередей звонков.

Обслуживание оборудования (SIP-телефоны, шлюзы, гарнитуры).

Настройка программного обеспечения по индивидуальному заказу

Установка и адаптация отраслевых решений: бухгалтерия, склад, медПО, сервисные платформы.

Интеграция стороннего ПО с существующей системой компании.

Консультации по выбору и лицензированию программ.

Преимущества для бизнеса:

• Экономия до 80% по сравнению с содержанием штатного IT-отдела.
• Оперативное реагирование на любые инциденты — от сбоя в сети до проблем с ПО.
• Гарантия безопасности: соблюдение стандартов и работа по SLA.
• Единая точка входа — вся поддержка через одного подрядчика.
• Прозрачность — фиксированная цена и четкий перечень услуг.